Políticas de privacidad
En Productos Paraíso del Ecuador S.A., nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de la información personal de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web de comercio electrónico. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que recopilamos
Recopilamos y procesamos diferentes tipos de información personal con el fin de proporcionar nuestros productos y servicios de manera eficiente. Los datos que recopilamos pueden incluir:
- Datos de Facturación: Nombre completo, dirección, número de teléfono, correo electrónico, número de identificación tributaria, y otros detalles necesarios para emitir facturas.
- Información de Pago: Tarjeta de crédito/débito, cuentas bancarias o cualquier otro método de pago aceptado.
- Datos de Envío: Dirección de entrega, nombre del destinatario, y contacto telefónico.
- Información Técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, historial de compras y comportamiento de navegación en nuestro sitio web.
2. Uso de la información
La información que recopilamos es utilizada para:
- Procesar y entregar pedidos.
- Emitir facturas y gestionar pagos.
- Enviar actualizaciones de pedidos y confirmaciones.
- Proporcionar servicio al cliente y soporte técnico.
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
3. Protección de su información
En Productos Paraíso del Ecuador S.A., adoptamos medidas de seguridad apropiadas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Usamos tecnología SSL (Secure Socket Layer) para proteger la información sensible durante las transacciones en línea.
4. Compartir información con terceros
No vendemos ni compartimos su información personal con terceros para sus propios fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir su información con terceros confiables bajo las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a procesar pagos, realizar envíos o proporcionar servicios de marketing.
- Requerimientos Legales: Cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales.
5. Cookies y tecnologías de rastreo
Utilizamos cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar la experiencia en nuestro sitio web. Las cookies nos permiten recordar sus preferencias y adaptar nuestra oferta a sus intereses. Usted puede optar por desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero esto podría afectar la funcionalidad del sitio.
6. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal y solicitar una copia de la misma.
- Corregir cualquier información inexacta.
- Solicitar la eliminación de su información personal cuando ya no sea necesaria.
- Limitar el procesamiento de su información en ciertos casos.
Para ejercer sus derechos, por favor póngase en contacto con nosotros a través de los canales de contacto indicados a continuación.
7. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, por lo que le recomendamos revisarla periódicamente.
8. Información de contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, puede contactarnos a:
- Correo electrónico: servicioalcliente@paraiso.com.ec
- Teléfono: 1800 727247
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta esta Política de Privacidad en su totalidad.
